課程收益

學會在企業內推行戰略共享、目標共擔的績效文化，在順應人性的基礎上，提升員工士氣

學會將公司年度戰略目標逐層分解成KPI及關鍵行動計劃的方法和工具

學會將企業戰略繪成全員可以理解的戰略地圖

收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于績效管理工作中

課程對象

*企業人力資源管理者*中高層管理者

課程大綱

第一模塊：從愿景到戰略 

* 公司的愿景和戰略目標 

* 對公司的戰略進行定位（四種戰略解讀） 

* 對公司執行戰略的績效文化進行診斷 

* 案例分析(法瑞特-建立戰略目標共享家園) 

第二模塊：戰略績效管理三步法 

* 不能衡量，就不能管理——如何將企業戰略轉化 

* 為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級 

* 戰略基本框架 

* 平衡計分卡與戰略實施 

* 戰略績效管理三步法 

- 根據四個層面的戰略主題繪制戰略地圖 

- 將戰略主題分解成KPI 

- 為KPI制定行動方案及執行的跟蹤反饋 

第三模塊：戰略地圖構建 

* 戰略地圖-四個層面的因果關系整合 

* 案例分析與討論 

* 實操演練與本企業戰略地圖繪制 

第四模塊：將戰略主題分解成KPI 

* 從客戶價值主張到戰略主題目標到KPI指標 

* 價值創造流程 

- 運營管理流程及KPI指標 

- 客戶管理流程及KPI指標 

- 創新流程及KPI指標 

實操演練：根據本企業的戰略主題推導出戰略目標，為2-3層的戰略目標設定KPI指標 

* 使無形資產與公司戰略保持一致——人力資本準備度 

- 確定戰略工作群主 

- 構建能力圖解 

- 評估人力資本準備度 

案例分析與實操演練 

第五模塊：從KPI到行動計劃分解 

* 制定行動計劃的A-SMART原則 

* 制定關鍵行動計劃的要素定義 

課堂演練：根據KPI制定《行動計劃表》