課程收益

1. 明確掌握自身輔導員的角色認知。 

2. 充分掌握部屬輔導與技能傳授的實際操作技巧。 

3. 了解如何做好部屬的教練，提升部屬在工作上的能力。 

4. 掌握與部屬良性的互動要領，掌握員工心理，以提高部屬的的工作積極性與穩定度。

課程對象

人力資源部

課程大綱

破冰游戲及暖場

模塊一：工作場所人才培養體系的搭建—系統規劃

1. 人才培養的三大策略選擇

2. 輔導：傳、幫、帶

3. 教練：在教、練、學、用的過程中指導下屬

4. 培訓：采用內訓和外訓的方式進行人才培養和開發

5. 構建企業培訓體系的主要方法

6. 推動管理者成為教練

7. 讓專業人才成為導師

8. 培養企業內部培訓師

9. 創建培訓管理制度，塑造員工持續學習的企業文化

單元二：情境領導模型與差異化輔導方式

1. 個人領導風格測評

2. 情境變量：不同發展層次員工的特征

3. 診斷下屬的成熟度：能力和意愿

4. 視頻分析：判斷員工發展層次

5. 情境領導模型：對應下屬四個發展層次，采用差異化培養手段

6. 情境演練：你的管理風格能有效促進下屬成長嗎？

單元三：臨摹階段的培養：我怎樣說，你怎樣做

1. 針對D1：診斷大于指導

2. D1員工的輔導實操;怎樣讓D1快速成長？

3. 任務明確，指令清晰

4. 目標清晰穩定，遵循5W2H的原則

5. 及時反饋，緊盯過程

6. 傳遞積極的活力和樂觀的精神

7. 小練習&小游戲：目標回顧

8. 情景演練：為什么下屬總是顧此失彼，考慮有欠周全？

單元四：斷乳階段的輔導：從“我說，你做”到“我糾正，你反復練”

1. Grow教練模型：塑造行為、維持行為、將行為內化成習慣

2. 教練的核心：建設性反饋

3. 提高溝通效能：提問、傾聽、表達和反饋

4. 經典視頻分析：怎樣提供反饋

5. 提供建設性反饋的步驟及原則

6. 培養D2的目標結果意識

7. 培養D2的解決問題的能力

8. 心態輔導和專業知識深化同步

9. 示范及實戰演練

10.協同處理問題

11.現場點評，及時指導

12.經驗分享（心態和能力）

13.建立信心

單元五：放飛階段的培養：調心態，樹信心

1. 針對D3下屬的缺點和失誤怎么說呢？

2. D3對批評的耐受度低，多數不能接受嚴厲批評

3. 針對D3的輔導原則：用積極的態度說負面的事情

4. 切忌：用負面的態度說積極正面的事情

5. 各種激勵手段固化員工的正面態度和工作責任心

6. 實操訓練：精神薪酬的發放

單元六：賦能階段的培養：放手+監督

1. D4階段的培養策略：

2. 建立信任

3. 提升下屬成就感

4. 復制自己

5. 給他獨當一面的機會

6. 授權：高效時間管理的重要手段

7. 頭腦風暴：你的時間是否花在了和你的職位相匹配的事情上？

8. 授權的基本原則

9. 怎樣授權：授權的四個步驟

10.授權后督導過度與督導不足