課程收益

1、掌握創新思維技巧；

2、提升工作創新意識；

3、提升問題分析與解決的效率；

4、高效把握、分析問題的核心和本質；

5、通過豐富的企業案例討論和演練，啟發學員思路、開拓管理視野。

課程對象

希望培養個人和團隊創新思維與解決問題能力的職場人士。

課程大綱

第一單元：破冰,問題及決策的定義及理解

1、講師和學員自我介紹，了解彼此

2、問題及決策的定義及理解-依據一百強企業對項目的實踐以及強三大咨詢行業的理解-Knowledge

案例：世界百強案例分析

3、SMART原則的應用-Tool

4、我們在工作及家庭上遇到的問題（請量化陳述）-Practice

游戲：問題分析及決策的卡片沙盤

第二單元：思維的建立及問題分析的流程及工具（主）

1、我的宇宙-向左向右橫向縱向-Mindset

2、結構與非結構思維&主動及被動的分析緯度燒腦自評-Tool

案例：工具及流程練習：

3、討論思維和工具的理解及運用-Process & Tools

4、分析思維和工具的理解及運用-Process & Tools

模擬：軍旗比賽-提升團隊分析能力

第三單元：思維的建立及問題決策的流程及工具（主）

1、決策思維和工具的理解及運用-Process & Tools

模擬：沙漠求生游戲-提升個人及團隊分析及決策能力

2、決策思維和工具的理解及運用-Process & Tools

模擬：沙漠求生游戲-提升個人及團隊分析及決策能力

3、世界強校（哈佛、牛津、劍橋）及強企的思考方式及決策方式

案例：世界百強案例分析

第四單元：新東方服務行業-問題分析與決策流程（主）

最佳實踐：針對新東方問題分析及解決的五部曲

• 問題識別

• 問題分析找出核心原因-

• 可行方案產生

• 最佳方案的遴選

• 落實方案為行動

   

第五單元：提升風險管控及應變能力

1、風險管理流程三大步驟-Tools and Process

2、風險評估

3、風險管理方案