課程收益

1、掌握創新思維技巧；

2、提升工作創新意識；

3、提升問題分析與解決的效率；

4、高效把握、分析問題的核心和本質；

5、通過豐富的企業案例討論和演練，啟發學員思路、開拓管理視野。

課程對象

企業副總、部門經理、總監、有管理經驗的資深主管、資深專業人才轉型管理崗位者、新晉升到高層的管理者、有熱情去實踐領導力的高管們。

課程大綱

第1步：了解團隊景況

1、我們究竟在管理什么？我們團隊的景況如何？

2、我們的團隊在想什么？他們到底需要什么？

3、我們團隊溝通現狀如何？哪些溝通方式有價值？

4、為什么要定期花時間與團隊深入溝通？

5、如何成為一名積極傾聽者？

6、積極溝通與消極溝通的區別

7、如何成為一名善于提問的教練式管理者？

8、核心教練工具：WWH與RAA

第2步：發掘團隊伙伴的優勢

1、我們好像老是找錯人，為什么？

2、選拔團隊伙伴時，你優先考慮是哪些因素？

3、如何分析團隊伙伴的優勢？

4、缺乏團隊合作精神的成員，將給組織帶來什么？

5、如何熟練使用SHAPE教練工具？

6、業績、能力、態度三者之間有何關聯性？如何把握？

7、如何提升管理者人員甄別能力？

第3步：幫助團隊伙伴認同你

1、為什么管理者需要贏得團隊認可？不認可會有什么樣的后果？

2、團隊經常自省，我們憑什么去相信這位管理者？

3、我們部門的工作重心在哪里？為什么制定這些目標？團隊認可這些目標嗎？

4、如何贏得團隊的信任？

5、奉行何種價值理念，有利于部門發展？

6、SERVE實踐與價值創造

7、你究竟想成為什么樣的管理者？

8、做一個敢于承認過錯且正直管理者，有什么挑戰嗎？

第4步：讓你的“草場”成為可安居之所

1、什么是職場氛圍？如何評估？

2、靠制度，能建立起高效職場氛圍嗎？

3、案例：是什么力量推動Starbucks公司持續發展？

4、如何形成以激勵為主的管理方式？

5、如何積極處理“他家草場更綠”綜合癥？

6、如何賦予每個職位的重要性？

7、如何建立起團隊歸屬感與集體榮譽感？

8、測試：管理者的心理潛能有多大？

第五步：引導的“杖”

1、“杖”的管理核心功能是什么？

2、如何鼓勵團隊不斷前行？

3、如何訓練團隊伙伴？

4、如何積極引導你的團隊？

5、IIT教練工具操練

6、西點軍校BKD教導模式實踐

7、案例：積極引導團隊而非強迫

第六步：糾正的“竿”

1、“竿”的核心管理功能是什么？

2、將“訓誡”轉變為教導而非懲罰

3、僅僅布置任務，從不檢查等于沒有布置

4、案例：警惕四類不妥的糾錯方式

5、關注部屬的工作進度

6、持續改進

7、管教部屬的同時，也要保護好部屬

第7步：牧者的心